恒生電子首席科學(xué)家白碩：現(xiàn)在人和AI的邊界問(wèn)題還沒(méi)到真正大規(guī)模操心的

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專(zhuān)題：2025外灘大會(huì)見(jiàn)解論壇——AI落地金融之路

9月10日金融一線消息，外灘大會(huì)見(jiàn)解論壇“AI落地金融之路”今日召開(kāi)，恒生電子股份有限公司首席科學(xué)家、研究院院長(zhǎng)白碩出席并參與圓桌討論。

白碩首先強(qiáng)調(diào)AI落地金融的核心前提——合規(guī)：“保證這個(gè)合規(guī)要做很多事，首先它有個(gè)身份，比如它如果是投顧就要合投顧的規(guī)?！?/p>

談及AI在投顧場(chǎng)景中的具體作用，白碩表示：“這個(gè)過(guò)程中AI能做什么？給投顧創(chuàng)造一個(gè)工作臺(tái)，這個(gè)工作臺(tái)你想要的任何資料，各方面的資源甚至系統(tǒng)運(yùn)行的結(jié)果，這些東西都可以作為你的參考，可以幫你生成相應(yīng)的話術(shù)，人工智能可以了解你的客戶(hù)，了解到比你還了解，它可以做到千人一面，但生成出來(lái)的東西最后一道關(guān)還要是人，這種場(chǎng)景是人最后兜底?！彼瑫r(shí)指出，“這個(gè)邊界目前看還要持續(xù)相當(dāng)一段時(shí)間”。

白碩認(rèn)為，人和AI目前叫智能體也好、數(shù)字員工也好，之間也有一個(gè)邊界的問(wèn)題，這個(gè)邊界的問(wèn)題剛萌芽后面會(huì)越來(lái)越突出，實(shí)際上數(shù)字員工、智能體還沒(méi)那么智能，對(duì)人類(lèi)員工的威脅這種宣傳有夸大的嫌疑。他結(jié)合落地實(shí)踐指出：“目前來(lái)看做好了是一個(gè)聰明的工作伙伴，有的時(shí)候還沒(méi)那么聰明，從我們落地真正實(shí)施看起來(lái)大概就是這樣一個(gè)位置，希望未來(lái)會(huì)更好，但現(xiàn)在我覺(jué)得這種邊界的問(wèn)題還沒(méi)到真正大規(guī)模操心的時(shí)候。”

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