1月25日,據(jù)光明網(wǎng)消息,今日,北京市第275場新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會召開。北京市郵政管理局副局長廖凌竹表示,近期有部分網(wǎng)民反映
1月25日,據(jù)光明網(wǎng)消息,今日,北京市第275場新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會召開。
北京市郵政管理局副局長廖凌竹表示,近期有部分網(wǎng)民反映,“多家快遞公司發(fā)布通知,北京因疫情原因快件禁發(fā)”,這一情況不屬實,北京全市郵政快遞保持正常運行,能夠滿足春節(jié)期間的服務需求。
值得一提的是,前不久,國家郵政局發(fā)布2021年快遞服務滿意度和時限準時率。其中快遞服務滿意度調(diào)查顯示,2021年,快遞服務總體滿意度得分為76.8分,其中,公眾滿意度得分為83.7分,時限測試滿意度得分為69.9分。
總體滿意度和公眾滿意度得分居前5位的快遞服務品牌是:順豐速運、京東快遞、郵政EMS、中通快遞、韻達速遞。
此外,在時限準時率方面,全國重點地區(qū)快遞服務時限準時率測試結(jié)果顯示,2021年,全國重點地區(qū)快遞服務全程時限為57.08小時,同比縮短1.15小時。72小時準時率為77.94%,同比提高0.83個百分點。
在全程時限方面,順豐的時限在48小時以內(nèi);時限在48-60小時之間(含48小時)的品牌包括京東快遞、中通快遞、郵政EMS、韻達速遞、圓通速遞。在72小時準時率方面,順豐的準時率在90%以上;準時率在80%-90%之間(含80%)的品牌為京東快遞、中通快遞。