北京時(shí)間6月12日訊，亞馬遜公司將關(guān)閉其在美國(guó)的外賣(mài)業(yè)務(wù)亞馬遜餐廳(Amazon Restaurants)，這項(xiàng)為期四年的試驗(yàn)曾試圖與Grubhub和Uber Eats
北京時(shí)間6月12日訊，亞馬遜公司將關(guān)閉其在美國(guó)的外賣(mài)業(yè)務(wù)亞馬遜餐廳(Amazon Restaurants)，這項(xiàng)為期四年的試驗(yàn)曾試圖與Grubhub和Uber Eats等公司競(jìng)爭(zhēng)，但沒(méi)有取得多大進(jìn)展。
亞馬遜表示，將于6月24日停止這項(xiàng)服務(wù)，該部門(mén)的少數(shù)員工已經(jīng)在公司內(nèi)部找到了新職位，或者將在尋找新職位方面得到幫助。
美股食品外賣(mài)公司的投資者對(duì)這家巨頭退出市場(chǎng)的消息表示歡迎。截至收盤(pán)，Grubhub 的股價(jià)大漲8.28%，Waitr Holdings 的股價(jià)也上漲了約3.11%。與此同時(shí)，亞馬遜股價(jià)小幅上漲0.16%。
2015年，總部位于西雅圖的亞馬遜開(kāi)始在其家鄉(xiāng)各地為亞馬遜Prime會(huì)員提供餐廳送貨服務(wù)。第二年，該公司在英國(guó)開(kāi)設(shè)了一家類(lèi)似的餐廳。當(dāng)亞馬遜首次宣布開(kāi)設(shè)亞馬遜餐廳時(shí)，該公司表示，Prime顧客可以在一小時(shí)內(nèi)或更短時(shí)間內(nèi)得到自己的食物外賣(mài)，而無(wú)需支付送貨費(fèi)。
該公司還表示，將設(shè)立一個(gè)“高門(mén)檻”，讓它選擇與哪些餐廳合作。但該項(xiàng)目未能實(shí)現(xiàn)顯著增長(zhǎng)，亞馬遜也沒(méi)有積極推廣。該公司去年年底關(guān)閉了在英國(guó)的服務(wù)，截至今年5月，它只在美國(guó)的25個(gè)城市提供服務(wù)。
亞馬遜餐廳的倒閉是一個(gè)罕見(jiàn)的物流失誤，這家公司是電子商務(wù)領(lǐng)域的主導(dǎo)力量，并以其配送能力為榮。它為這家在線(xiàn)巨頭的失敗清單上又添了一筆，此前失敗清單上已經(jīng)有亞馬遜Fire智能手機(jī)的失敗、一個(gè)名為destination的旅游網(wǎng)站的失敗，以及已經(jīng)絕跡的在線(xiàn)交易中心亞馬遜本地(Amazon Local)。
混亂不堪的送餐業(yè)務(wù)、強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，亞馬遜餐廳服務(wù)基本上沒(méi)有盈利。食品行業(yè)分析師Phil Lempert說(shuō)：“每次從一家餐館買(mǎi)一到兩頓飯的食物是非常費(fèi)力的，而且在價(jià)格上是一場(chǎng)災(zāi)難。”“沒(méi)有人真正了解(亞馬遜餐廳)，他們?cè)谕茝V這項(xiàng)服務(wù)方面做得并不好。”
亞馬遜面臨著來(lái)自專(zhuān)業(yè)競(jìng)品的激烈競(jìng)爭(zhēng)，這些公司正在籌集巨額資金，以獲得市場(chǎng)份額。總部位于舊金山的DoorDash，今年僅在兩輪融資中就籌集了10億美元，而Uber上個(gè)月在IPO中籌集了80億美元。另一家總部位于舊金山的快遞公司Postmates已經(jīng)籌集了近7億美元的私人資本，并在未來(lái)幾個(gè)月申請(qǐng)上市。殘酷的市場(chǎng)吞噬了一切可能的利潤(rùn)。
總部位于芝加哥的Grubhub是2014年上市的外賣(mài)先驅(qū)，該公司公布上一季度利潤(rùn)下滑78%，至690萬(wàn)美元。該公司股價(jià)較去年的歷史高點(diǎn)下跌了50%以上。優(yōu)步的外賣(mài)部門(mén)Uber Eats已經(jīng)發(fā)展到在美國(guó)300多個(gè)市場(chǎng)提供服務(wù)，并為全球數(shù)十個(gè)城市提供服務(wù)。今年第一季度，Uber Eats的營(yíng)收飆升89%，至5.36億美元，但它在交易中所占份額從去年同期的12.4%降至7.8%。優(yōu)步第一季度整體虧損10億美元。
研究公司Edison Trends的數(shù)據(jù)顯示，約80%的美國(guó)餐廳外賣(mài)業(yè)務(wù)已被DoorDash、Grubhub和Uber Eats三家占據(jù)。亞馬遜的餐廳可能也不得不退居其次，采取亞馬遜的其他食品配送計(jì)劃。亞馬遜旗下負(fù)責(zé)餐廳業(yè)務(wù)的Prime Now部門(mén)，已成為該公司雜貨配送業(yè)務(wù)的重點(diǎn)，包括全食超市(Whole Foods Market)的產(chǎn)品。截至今年5月，亞馬遜表示，全食超市(Whole Foods Market)在88個(gè)城市都有配送服務(wù)。
該公司還投資于其他食品配送服務(wù)公司。今年5月，英國(guó)食品快遞公司Deliveroo表示，在亞馬遜牽頭的一輪融資中，該公司已融資5.75億美元。Deliveroo表示，包括最新一輪融資在內(nèi)，該公司已融資15.3億美元。(林克)
